Nhằm khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng thuộc các địa bàn sử dụng dịch vụ, Truyền hình cáp Hà Nội áp dụng chương trình khuyến mại mới như sau:

     Theo báo cáo từ các Trung tâm Chăm Sóc Khách Hàng của Truyền hình cáp Hà Nội. Hiện nay, có một số khu vực trên địa bàn Hà Nội đang mất tín hiệu: khu vực Cầu Vĩnh Tuy, ngõ Văn Hương, Phan Văn Trị, Tôn Đức Thắng...

Tôi thấy công ty BTS có sự quan tâm đầu tư để chương trình phát trên sóng HCATV phong phú và đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng rất chu đáo... (Chị Nguyễn Kim Cảnh, số 45 Tổ 18 TT Cơ khí Hà Nội, Thanh Xuân)

Truyền hình cáp Hà Nội tăng thêm 8 kênh chương trình là một niềm vui lớn đối với khách hàng đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ của quý công ty. Đối với tôi cũng vậy, các kênh tôi quan tâm nhất theo thứ tự ưu tiên là NHK, Discovery, Fashion TV, HBO và Vietnamnet... (Anh Khương Việt Hà, số 2 ngõ 91 Xuân La, Tây Hồ)

Hỏi: Thời gian vừa có, thỉnh thoảng có những lúc tín hiệu Truyền hình cáp Hà Nội bị mất cả đêm nhưng chúng tôi gọi điện báo sửa chữa theo số 04. 5375561 - 5375562 nhưng không thấy trả lời. Đề nghị Truyền hình cáp Hà Nội xem xét và giải quyết những kiến nghị của khách hàng chúng tôi (Một số khách hàng tại Khu TT Cục đo đạc Bản đồ, Ngõ 79 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa).

Căn cứ theo lịch cắt điện định kỳ của Điện lực Hà Nội để phục vụ công tác bảo dưỡng, tại một số điểm trên địa bàn Hà Nội có thể sẽ mất tín hiệu Truyền hình cáp. Vậy Truyền hình cáp Hà Nội thông báo tới quý khách hàng, rất mong quý khách hàng thông cảm!

Căn cứ theo lịch cắt điện định kỳ của Điện lực Hà Nội để phục vụ công tác bảo dưỡng, tại một số điểm trên địa bàn Hà Nội có thể sẽ mất tín hiệu Truyền hình cáp. Vậy Truyền hình cáp Hà Nội thông báo tới quý khách hàng, rất mong quý khách hàng thông cảm!

Căn cứ theo lịch cắt điện định kỳ của Điện lực Hà Nội để phục vụ công tác bảo dưỡng, tại một số điểm trên địa bàn Hà Nội có thể sẽ mất tín hiệu Truyền hình cáp. Vậy Truyền hình cáp Hà Nội thông báo tới quý khách hàng, rất mong quý khách hàng thông cảm!

Quý khách hàng có thể liên hệ đến các chi nhánh của Truyền hình cáp để làm thủ tục lắp mới và sửa chữa.

Khách hàng lập bảng kênh theo thứ tự mình thích, ví dụ muốn kênh HCaTV nằm ở vị trí kênh số 1 trên ti vi, kênh Hà Nội tương ứng vị trí 2 trên ti vi...
Thực hiện các bước dò kênh: