1. Giới thiệu chung
2. Kênh chương trình
3. Dịch vụ gia tăng
4. Khu vực có tín hiệu
5. Cước phí
6. Đăng ký lắp đặt
7. Chăm sóc khách hàng
1. Giới thiệu chung
Với đường truyền bằng cáp quang đồng trục (không truyền bằng sóng VIBA) mang lại hình ảnh chân thực, rõ nét; với nhiều kênh chương trình đặc sắc chỉ dành riêng cho mạng truyền hình cáp hữu tuyến Hà Nội sẽ mang lại những kiến thức bổ ích, những giây phút thư giãn đáng quý cho bạn và gia đình.
Tính đến hết tháng 12/2005, mạng Truyền hình cáp Hà Nội đã có hơn 60.000 thuê bao với trên 66.000 đầu thu, đưa Công ty Dịch vụ Truyền thanh - Truyền hình Hà Nội trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp hữu tuyến có số lượng thuê bao lớn nhất trên địa bàn cả nước.
2. Các kênh chương trình trên mạng truyền hình cáp Hà Nội
3. Các dịch vụ gia tăng trên mạng truyền hình cáp Hà Nội 4. Các khu vực đã có truyền hình cáp Quận Đống Đa Quận Hai Bà Trưng Quận Hoàn Kiếm Quận Ba Đình Quận Cầu Giấy Quận Thanh Xuân Quận Hoàng Mai Quận Long Biên Quận Tây Hồ Huyện Thanh Trì Huyện Từ Liêm Huyện Gia Lâm Huyện Đông Anh Sơn Tây (sắp thông mạng)
4.2. Các địa bàn quý khách cần đăng ký trước khi có nhu cầu lắp đặt:
5. Chi phí sử dụng dịch vụ truyền hình cáp Hà Nội được áp dụng từ ngày 01/04/2008.
Chi phí lắp đặt Cước thuê bao Tivi thứ nhất : 300.000 đ/tivi Tivi thứ nhất : 65.000 đ/tivi Tivi thứ hai : 55.000 đ/tivi Tivi thứ 2 đến thứ 5 : 25.000 đ/tivi Tivi thứ 3 đến thứ 5 : miễn phí Ghi chú: 6. Liên hệ đăng ký lắp đặt Khách hàng chỉ cần đăng ký bằng MỘT trong các hình thức trên để được phục vụ tại nhà. 7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao (Chi tiết)
- Dịch vụ Home Shopping (sắp triển khai)
- Dịch vụ Điện thoại nội vùng (sắp triển khai)…
4.1. Những địa bàn quý khách có thể lắp đặt ngay khi có nhu cầu:
+ Huyện Sóc Sơn
- Mức giá ưu đãi cho các hộ thuê bao trả trước kể từ ngày 01/04/2008 như sau:
1. Trả trước 6 tháng đến 8 tháng: Giảm 1/2 tháng / tổng tiền thuê bao
2. Trả trước 9 tháng đến 11 tháng: Giảm 1 tháng / tổng tiền thuê bao
3. Trả trước 12 tháng trở lên: Giảm 2 tháng / tổng tiền thuê bao
- Đơn giá trên đã bao gồm thuế GTGT.
- Truyền hình cáp Hà Nội không thu thêm cước thuê bao của các kênh truyền hình có bản quyền như HBO, Cinemax, Disney Channel, Fashion TV...
- Khách hàng không phải dùng các bộ giải mã để xem các kênh đặc biệt trên, khách hàng có thể xem cùng một lúc nhiều kênh chương trình trên nhiều ti vi khác nhau trong cùng một hộ gia đình.
Công ty Dịch vụ Truyền thanh-Truyền hình Hà Nội
Địa chỉ: Phòng 507 - Số 30 Trung Liệt - Đống Đa - Hà Nội
Điện thoại:
04. 537 5561 - 04. 537 5562
Khách hàng có thể đăng ký trực tuyến tại đây
Đăng ký qua email: dichvu@hctv.com.vn
- Phục vụ thường trực sửa chữa 24/24 hàng ngày.
- Phục vụ miễn phí tại nhà.
Quý khách có thể liên hệ theo các số điện thoại sau để được tư
vấn chăm sóc khách hàng miễn phí:
| STT | Văn Phòng | Địa chỉ | Khu vực quản lý | Điện thoại | Ghi chú | |
| 1 | Đội 1 |
Số 23, Ngách 144, P. Quân nhân, Q. Cầu Giấy |
Đống Đa, Cầu Giấy, Thanh Xuân |
(04)5574175
(04)2102996 |
094 705 1457 |
Trực 24/24 |
| 2 | Đội 2 | Số 1, Ngõ 9, P. Minh Khai, Q. HBT | Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai |
(04)6245496
(04)6248425
(04)9198030 |
098 208 2011 |
Trực 24/24 |
| 3 | Đội 3 | Số 86, Ngách 154 Ngọc Lâm, Q. Long Biên | Gia Lâm, Long Biên, 1/2 Hai Bà Trưng |
(04)6501204
(04)8736441 |
093 646 3236 |
Trực 24/24 |
| 4 | Đội 4 | Số 12, Ngõ 6, Phường Vĩnh Phúc, Q. Ba Đình | 1/2 Cầu Giấy, Tây Hồ |
(04)7615830
(04)9024671
(04)7617562 |
0912 908 126 |
Trực 24/24 |
| 5 | Đội 5 | Đường Tăng Thiết Giáp | Từ Liêm |
(04)7556265
(04)7558050
(04)9042819 |
091 298 1166 |
Trực 24/24 |
| 6 | Đội 6 |
Số 126, Ngõ Văn Chương II, Q. Đống Đa |
1/2 Đống Đa, 1/2 Hai Bà Trưng, Ba Đình |
(04)9110146
(04)7325929
(04)2005020 |
0979 547 400 |
Trực 24/24 |
| 7 | Đội 7 |
Số 79 Lê Lợi
TP.Sơn Tây, Hà Tây |
TP.Sơn Tây, Hà Tây |
(034)3600565
(034)3616565 |
Trực 24/24 |
|
| 8 | Hành Chính | Số 104 Thái Hà, Q. Đống Đa |
(04)5375067
(04)5375068 |
0985 587 812 |
Trong giờ HC | |